Qui Sommes Nous?
Depuis 2005 , notre laboratoire est engagé dans une démarche d’amélioration continue de la qualité avec une diversité d’expertise technique alliés à une forte capacité d’innovation reposé sur une équipe , hautement qualifié ,dynamique productif certifié et expérimenté qui veille chaque jour au respect rigoureux au normes de sécurité et de qualité tout en vous offrons un accueil chaleureux et une prise en charge dans le respect de la confidentialité et l’impartialité sous l’égide d’un biologiste engagé dans le respect de l’éthique ,la morale et la déontologie du métier .
2005
Agréer par le ministère de la santé Tunisienne
2012
Certificat ISO9001
2021
Agrément PCR COVID19
2024
Certification ISO 9001 V2015
Certification ISO 14001 V2015
2026
Certification ISO 15189 V2022
Démarche Qualité
Plus de 14 ans d’expérience en démarche qualité, notre laboratoire a récemment consolidé ses engagements par l’obtention de la double certification ISO 9001:2015 et ISO 14001:2015 (Système de Management Intégré – SMI). Pour couronner cette dynamique d’excellence et de compétence, nous sommes actuellement engagés dans une démarche d’accréditation selon la norme ISO 15189:2022.
La norme ISO 9001:2015 est le standard mondial du Management de la Qualité (SMQ) qui a pour objectif l’optimisation de nos performances internes pour garantir une satisfaction absolue et constante à nos patients.
La norme ISO 14001:2015 guide nos actions pour maîtriser l’impact de nos activités sur l’environnement, optimiser la gestion des déchets (notamment les DASRI). Aussi, réduire nos coûts opérationnels et garantir une stricte conformité réglementaire.
La norme ISO 15189 V 2022 est le standard international qui atteste la qualité et la compétence technique des laboratoires. Cette démarche d’accréditation apporte une preuve officielle de la fiabilité absolue de nos examens, renforçant ainsi la sécurité des soins et la confiance de nos patients et des prescripteurs.
ACCUEIL
Notre accueil doit réussir un double défi: garantir une confidentialité absolue des données médicales tout en offrant un environnement chaleureux en assurant la satisfaction de nos patients.
Confidentialité
Rapidité
Fiabilité
Prélèvement
Afin de garantir une prise en charge adaptée et pour respecter la confidentialité de nos patients, on assure des boxes de prélèvement adéquats.
Box isolé et réservé exclusivement aux prélèvements intimes gynécologiques afin d’assurer la confidentialité du patient
Box réservé aux prélèvements sanguins.
Box réservé aux prélèvements sanguins.
Box aménagé spécifiquement pour l’accueil des bébés et des enfants.
« La compétence et l’habilitation de notre équipe de préleveurs garantissent la conformité de l’étape pré-analytique, assurant ainsi votre satisfaction.
Plateau Technique
Notre plateau technique s’appuie sur une architecture optimisée et une organisation par paillasses spécialisées. Cette structure garantit une gestion fluide des échantillons et une sécurité maximale à chaque étape des analyses.
Tri des échantillons
Le poste de tri pré-analytique constitue le point d’entrée unique et sécurisé de nos flux d’examens.
Le responsable tri réceptionne les échantillons, vérifie les opérations critiques d’enregistrement, de la conformité (critères d’acceptation/rejet) et assure le dispatching vers le plateau technique, conformément aux exigences de l’ISO 15189.
Microbiologie
La paillasse de microbiologie regroupe plusieurs examens afin de garantir une expertise diversifiée, fiable et individualisée de chaque dossier:
Examen bactériologie :
Nous utilisons une technique automatisée (UF4000) pour la détermination de la cytologie et identification des antibiogrammes (VITEK) selon l’EUCAST.
Examen mycologie:
Destiné pour les prélèvements cutanés, phanères,…
Examen parasitologie:
Destiné spécifiquement pour la recherche des parasites digestifs (les selles) ou cutanés (la leishmaniose) …
Examen spermatologie:
Nous utilisons une technique automatisée MIRALAB appliquant les dernières recommandations de l’OMS afin de garantir la fiabilité et la confidentialité.
Sérologie/Biochimie
La paillasse dispose d’une configuration analytique de haute technologie, caractérisée par la redondance de ses équipements critiques afin de sécuriser le flux de notre activité .
La fiabilité et l’exactitude des résultats reposent sur une double exigence : une maîtrise métrologique stricte (étalonnages et contrôles internes/externes selon un planning défini) et une équipe technique formées, qualifiée et habilitée périodiquement conformément à la norme ISO 15189..
Hématologie
La paillasse d’hématologie bénéficie d’équipements à haute gamme à la pointe de la technologie, occupe une place de premier plan dans le diagnostic des analyses et englobe divers disciplines:
Dosage des facteurs de coagulation: Domaine qui traite les maladies de coagulation permettant de poser un diagnostic précis
Diagnostic des thrombophilies: Incluant les dosages des inhibiteurs physiologiques (protéine C, S , facteurs v…)
Les analyses immunoanalytiques: Groupage, Phénotypage, TCI, …
Analyse NFS: Par combinaison d’un analyseur d’hématologie de la XR série à un préparateur de lame SP 50 qui permet un traitement automatisé de vos échantillons sanguins avec une intégration de l’intelligence artificielle(Extended IPU) y optimise le work flow de l’analyse cellulaire jusqu’à l’analyse morphologique en fournissant des frottis colorés de haute qualité constante qui est la condition préalable pour des résultats de microscope cellulaire fiable.
Biologie moléculaire
Paillasse totalement automatisé de l’extraction à l’amplification avec divers techniques validées et certifiées CE: MAGCORE & Diatech en garantissant une exactitude et une sensibilité analytique optimales portée par une démarche d’amélioration continue, en évoluant au rythmes des avancées scientifique , permettant l’intégration de nouveaux paramètres
RT-PCR multiplex: Charge virale B, C, H pylori, Diagnostic des infections sexuellement transmissible( spermoculture complète, PV complète HPV), Tuberculose BK, HLA B51/B27, West NILE…
Bifore de Biomerieux: Hémoculture, Méningite Encéphalites, LCR, prélèvement pulmonaire, prélèvement respiratoire …
Gène expert PCR en système fermé: BCR ABL…
CIQ/EEQ
A fin de garantir la fiabilité de nos résultats ,notre laboratoire applique au quotidien une démarche qualité stricte conforme aux exigences réglementaire et au norme internationale ISO15189.
L’évaluation de la validité des analyses repose sur le passage obligatoire des échantillons de CIQ et le suivi rigoureux des programmes d’EEQ, cette double barrière de contrôle permet de détecter en temps réel la moindre dérive métrologique et de garantir la conformité des résultats délivrés.
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Prestation de conseil
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